{"title":"Negociação e tomada de decisão","description":"","products":[{"product_id":"as-armas-da-persuasao","title":"As armas da persuasão","description":"\u003cp\u003eDepois de passar anos caindo na lábia de vendedores, arrecadadores de doações e operadores de telemarketing, o psicólogo Robert B. Cialdini resolveu se dedicar ao estudo da persuasão. Ele queria entender quais são os fatores que levam uma pessoa a dizer \"sim\" a um pedido e que técnicas exploram melhor esses fatores.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eReunindo dados das mais recentes pesquisas científicas sobre o assunto, his­tórias de gente comum e a experiência adquirida ao se infiltrar em organizações que treinam os chamados \"profissionais da persuasão\", Cialdini criou uma obra acessível, informativa e indispensável a todos aqueles que querem saber como influenciar pessoas e, ao mesmo tempo, se defender dos manipuladores.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eSeis princípios psicológicos básicos governam o comportamento humano quando tomamos uma decisão e podem ser usados como verdadeiras armas:\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003e1.\u003c\/b\u003e Reciprocidade: nos sentimos compelidos a retribuir, nem sempre de forma van­tajosa para nós, o que outra pessoa nos proporcionou\u003cbr\u003e\u003cb\u003e2.\u003c\/b\u003e Compromisso e coerência: depois que fazemos uma escolha, enfrentamos pressões para nos comportarmos de maneira condizente com o compromisso assumido\u003cbr\u003e\u003cb\u003e3.\u003c\/b\u003e Aprovação social: buscamos nos outros indícios do comportamento mais apropriado a seguir\u003cbr\u003e\u003cb\u003e4.\u003c\/b\u003e Afeição: preferimos acatar pedidos de pessoas que conhecemos e de que gos­tamos\u003cbr\u003e\u003cb\u003e5.\u003c\/b\u003e Autoridade: temos um arraigado senso de obediência à autoridade\u003cbr\u003e\u003cb\u003e6.\u003c\/b\u003e Escassez: tudo se torna mais valioso quando fica menos disponível\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCada princípio é discutido pelo autor em termos de sua função na sociedade e de como um profissional da persuasão pode mobilizar seu poder em pedidos de compras, doações, concessões, votos, permissões, etc. Além disso, aprendemos a usar essas técnicas a nosso favor nas interações diárias de todo tipo, com vizinhos, amigos, colegas, parceiros de negócios ou familiares.\u003c\/p\u003e","brand":"Editora Sextante - DC","offers":[{"title":"Impresso","offer_id":46113743241455,"sku":"958","price":59.9,"currency_code":"BRL","in_stock":false},{"title":"E-book","offer_id":46126049493231,"sku":"1027","price":36.99,"currency_code":"BRL","in_stock":false},{"title":"Audiolivro","offer_id":46113743306991,"sku":"1904","price":39.99,"currency_code":"BRL","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0691\/1390\/5391\/files\/Capa_1_9788575428092.jpg?v=1739211618"},{"product_id":"como-chegar-ao-sim-com-voce-mesmo","title":"Como chegar ao sim com você mesmo","description":"\u003cp\u003e\u003cb\u003eWilliam Ury\u003c\/b\u003e, coautor do clássico \u003ci\u003eComo chegar ao sim\u003c\/i\u003e, já ensinou milhares de indivíduos a se tornarem negociadores mais habilidosos. Ao longo dos anos, ele descobriu que o maior obstáculo a acordos bem-sucedidos e relacionamentos  satisfatórios não é a outra parte, por mais difícil que a pessoa possa ser. Na verdade, o principal entrave somos nós mesmos – nossa tendência natural a reagir de uma forma que não atende nossos interesses. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eMas esse obstáculo também pode se tornar nossa maior oportunidade. Se fizermos um exercício de reflexão e entendermos quais são nossas verdadeiras necessidades e o que de fato vai nos deixar felizes, criaremos as bases para compreender e influenciar os outros.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eNeste livro, Ury tira proveito de sua experiência pessoal e profissional em mediar conflitos pelo mundo e apresenta um método prático para ajudá-lo a chegar ao sim primeiro \u003ci\u003ecom você mesmo\u003c\/i\u003e, melhorando drasticamente sua capacidade de chegar ao sim com os outros.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEle conta como foi atuar na negociação entre o empresário Abilio Diniz e a holding que controlava o Grupo Pão de Açúcar, influenciar o ex-presidente venezuelano Hugo Chávez na grave crise política com a oposição e negociar um acordo de paz entre líderes guerrilheiros e o governante de um país assolado pela morte de milhares de inocentes.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEsse livro é um guia essencial para obter a satisfação interior que irá tornar sua vida melhor, seus relacionamentos mais saudáveis, sua família mais feliz, seu trabalho mais produtivo e o mundo um lugar mais pacífico.\u003c\/p\u003e","brand":"Editora Sextante - DC","offers":[{"title":"Impresso","offer_id":46113746157807,"sku":"1347","price":59.9,"currency_code":"BRL","in_stock":false},{"title":"E-book","offer_id":46126046576879,"sku":"1353","price":36.99,"currency_code":"BRL","in_stock":false},{"title":"Audiolivro","offer_id":46113746223343,"sku":"2540","price":29.99,"currency_code":"BRL","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0691\/1390\/5391\/files\/Capa_1_9788543102009.jpg?v=1739211597"},{"product_id":"como-chegar-ao-sim","title":"Como chegar ao sim","description":"\u003cp\u003e\"\u003ci\u003eComo chegar ao sim\u003c\/i\u003e tem um lugar incomparável na literatura da resolução de conflitos. Nenhum outro livro chega perto de seu impacto sobre a forma como praticantes, professores, pesquisadores e o público abordam a negociação.\" – \u003cb\u003eInstituto Nacional Norte-Americano para a Resolução de Disputas\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\"É com certeza o melhor conteúdo que já li sobre negociação.\" – \u003cb\u003eJohn Kenneth Galbrait\u003c\/b\u003e, autor de \u003ci\u003eA era da incerteza\u003c\/i\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\"Os autores conseguiram reunir conselhos e observações de bom senso em um livro conciso, claro e bem escrito.\" – ­\u003ci\u003e\u003cb\u003eBusinessweek\u003c\/b\u003e\u003c\/i\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\"Um método coerente para realizar negociações em que todos saem ga­nhando.\" – \u003ci\u003e\u003cb\u003eNewsweek\u003c\/b\u003e\u003c\/i\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUma das mais importantes obras da área de negócios, \u003ci\u003eComo chegar ao sim\u003c\/i\u003e já ajudou milhões de pessoas a adotar uma forma mais inteligente, amistosa e eficaz de negociar.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eBaseado no trabalho do Projeto de Negociação de Harvard, grupo que estuda e atua em todos os tipos de negociações, mediações e resoluções de conflitos, ele oferece um método direto e prático para obter acordos que satisfaçam todas as partes envolvidas.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAs dicas e técnicas são acompanhadas de exemplos reais e podem ser aplicadas a qualquer situação, não importa se você estiver pedindo um aumento, lidando com problemas familiares, resolvendo questões de negócios ou buscando evitar uma guerra.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eAs lições de William Ury, Roger Fisher e Bruce Patton vão mudar a forma como você encara uma negociação. Aprenda com eles a:\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e• separar as pessoas do problema em discussão\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e• concentrar-se nos interesses das duas partes, não em defender posições\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e• trabalhar em parceria para encontrar opções criativas e justas\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e• alcançar seus objetivos sem prejudicar o relacionamento\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e• negociar com pessoas difíceis ou mais poderosas que você\u003c\/p\u003e","brand":"Editora Sextante - DC","offers":[{"title":"Impresso","offer_id":46113756086511,"sku":"1834","price":64.9,"currency_code":"BRL","in_stock":false},{"title":"E-book","offer_id":46126037893359,"sku":"1844","price":39.99,"currency_code":"BRL","in_stock":false},{"title":"Audiolivro","offer_id":46113756152047,"sku":"2067","price":29.99,"currency_code":"BRL","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0691\/1390\/5391\/files\/Capa_1_9788543106212.jpg?v=1739211517"},{"product_id":"negociacoes-eficazes","title":"Negociações eficazes","description":"\u003cp\u003eSeja um acordo milionário entre duas empresas ou um pedido de aumento de salário, negociações podem ser estressantes. Você faz uma exigência aqui, a outra parte cede ali... E assim vai até que vocês chegam a um meio-termo – e ambos saem com a sensação de que poderiam ter conseguido algo melhor.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eMas essas interações podem ser bem diferentes. \u003ci\u003eNegociações eficazes\u003c\/i\u003e apresenta uma abordagem clara e organizada para você encontrar a solução que satisfaça todos os envolvidos.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAprenda a sair de um processo de concessões sucessivas e a trabalhar de maneira colaborativa e criativa com a outra parte, construindo acordos e relacionamentos melhores. Veja também como:\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e• preparar-se com antecedência\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e• dar o tom certo à conversa\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e• compreender o que de fato está em jogo\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e• lidar com as emoções\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e• desarmar negociadores agressivos\u003c\/p\u003e","brand":"Editora Sextante - DC","offers":[{"title":"Impresso","offer_id":46113757167855,"sku":"1849","price":54.9,"currency_code":"BRL","in_stock":false},{"title":"E-book","offer_id":46126036648175,"sku":"1866","price":34.99,"currency_code":"BRL","in_stock":false},{"title":"Audiolivro","offer_id":46113757233391,"sku":"2776","price":29.99,"currency_code":"BRL","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0691\/1390\/5391\/files\/Capa_1_9788543105956.jpg?v=1739211508"},{"product_id":"negocie-como-se-sua-vida-dependesse-disso","title":"Negocie como se sua vida dependesse disso","description":"\u003cp\u003e\u003cb\u003eMAIS DE 700 MIL LIVROS VENDIDOS NO MUNDO.\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cb\u003eUm ex-agente do FBI revela as técnicas da agência para convencer as pessoas\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\"Um livro cheio de conselhos práticos não apenas para as grandes negociações, mas também para os conflitos diários em casa e no trabalho.\" – \u003cb\u003eAdam Grant\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eEsse livro leva você para o mundo das negociações de alto risco e para dentro da mente de Chris Voss, que, em sua carreira no FBI, se tornou o principal negociador internacional em situações de sequestro.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eUm dos mais bem-sucedidos guias de negociação dos últimos tempos, ele ensina nove princípios contraintuitivos para se tornar mais persuasivo na vida pessoal e profissional. Tudo isso combinado a histórias reais e emocionantes da atuação de Voss no FBI.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eA vida é uma sucessão de negociações para as quais você deve estar preparado: comprar um carro, pedir um aumento, renegociar o aluguel, tomar decisões em família.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003ci\u003eNegocie como se sua vida dependesse disso\u003c\/i\u003e levará sua inteligência emocional e sua intuição a um novo patamar, lhe dando uma vantagem competitiva em qualquer discussão.\u003c\/p\u003e","brand":"Editora Sextante - DC","offers":[{"title":"Impresso","offer_id":46113763328239,"sku":"2031","price":64.9,"currency_code":"BRL","in_stock":false},{"title":"E-book","offer_id":46126028423407,"sku":"2057","price":39.99,"currency_code":"BRL","in_stock":false},{"title":"Audiolivro","offer_id":46113763393775,"sku":"2147","price":29.99,"currency_code":"BRL","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0691\/1390\/5391\/files\/Capa_1_9788543108056.jpg?v=1739211455"},{"product_id":"voce-pode-conseguir-mais","title":"Você pode conseguir mais","description":"\u003cp\u003e\"Este livro nos ensina a acalmar as emoções, ter clareza sobre nossos objetivos e negociar com confiança e tranquilidade.\" – \u003cb\u003eDouglas Stone\u003c\/b\u003e, autor de \u003ci\u003eConversas difíceis\u003c\/i\u003e\u003c\/p\u003e\n \n\u003cp\u003e\"Conselhos fáceis de colocar em prática para obter os resultados desejados.\" – \u003cb\u003eAdam Grant\u003c\/b\u003e, autor de \u003ci\u003ePense de novo\u003c\/i\u003e\u003c\/p\u003e\n \n\u003cp\u003e“A vida é mais do que um ‘sim’ educado ou um ‘não’ grosseiro: há uma terceira via, a da negociação, que este livro apresenta de maneira brilhante.” – \u003cb\u003eGreg McKeown\u003c\/b\u003e, autor de \u003ci\u003eEssencialismo\u003c\/i\u003e\u003c\/p\u003e\n \n\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e \n \n\u003cp\u003eNegociar bem é uma das habilidades mais importantes que devemos aprender na vida, mas também pode – e deve – ser utilizada para construir relacionamentos mais sólidos e viver melhor.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCom base em uma visão inovadora, a premiada professora e mediadora internacional Alexandra Carter oferece um método para que você consiga bem mais em uma negociação.\u003c\/p\u003e\n \n\u003cp\u003eEla ensina que devemos negociar com base em perguntas, em vez de argumentos prontos. Mas não qualquer pergunta: ela deve ser certeira para que você obtenha informações mais precisas e alcance os melhores resultados.\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003eCom ótimas histórias reais de negociações bem-sucedidas, este livro apresenta 10 perguntas para conduzir o processo com uma mentalidade mais positiva, realista e criativa, de modo que os dois lados saiam vitoriosos. Você vai aprender:\u003c\/p\u003e\n\n\u003cp\u003e• A importância de definir seus objetivos com clareza e de conhecer os objetivos do outro.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e• Como compatibilizar suas necessidades com as necessidades do outro.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e• A maneira correta de lidar com os sentimentos durante a negociação.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e• Como experiências passadas podem ajudar nas negociações do presente.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e• Como definir o caminho que levará à solução do problema e ao êxito em benefício de todas as partes.\u003c\/p\u003e","brand":"Editora Sextante - DC","offers":[{"title":"Impresso","offer_id":46113797964015,"sku":"2838","price":64.9,"currency_code":"BRL","in_stock":false},{"title":"E-book","offer_id":46126010073327,"sku":"2853","price":39.99,"currency_code":"BRL","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0691\/1390\/5391\/files\/Capa_1_9786555645538.jpg?v=1739211189"},{"product_id":"sim-e-possivel","title":"Sim, é possível","description":"\u003cp\u003e\u003cb\u003ePrefácio de Jim Collins.\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\"William Ury nos ajuda a chegar a um sim quando outras pessoas só ouvem o não e a encontrar uma oportunidade onde os outros só veem conflito.\" – \u003cb\u003eSimon Sinek\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e“Guru das negociações, Ury nos mostra como usar o impossível – nossos conflitos aparentemente insolúveis – para criar o possível.” — \u003cb\u003eCarol Dweck\u003c\/b\u003e, autora de \u003ci\u003eMindset\u003c\/i\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e“Leitura essencial para quem quer aprender a arte de negociar e encontrar soluções.” — \u003cb\u003eJuan Manuel Santos\u003c\/b\u003e, ex-presidente da Colômbia e ganhador do Nobel da Paz\u003c\/p\u003e\n\u003cbr\u003e\n\u003cp\u003eOs conflitos estão cada vez mais presentes em nossa vida. Eles dividem a sociedade, envenenam nossas relações e nos impedem de colaborar uns com os outros. Ameaçam tudo o que valorizamos e amamos – da família ao trabalho, da democracia ao futuro do planeta.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eA verdade é que nunca solucionaremos todos os conflitos, mas podemos transformá-los. Com décadas de experiência nas negociações mais difíceis ao redor do mundo, William Ury nos ensina a criar um caminho para o possível, encontrando maneiras criativas de converter conflitos destrutivos em soluções positivas para todas as partes.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eUry apresenta ferramentas práticas e úteis que podemos usar no dia a dia e mostra como sua abordagem funcionou em disputas como a Guerra Fria e as negociações de paz entre o governo colombiano e as FARC, mas também em confrontos empresariais e até familiares.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003ci\u003eSim, é possível\u003c\/i\u003e mostra a necessidade e as vantagens de enxergar as disputas não como uma oportunidade de derrotar o inimigo, e sim como um momento em que todas as partes podem vencer e crescer, aprendendo a conviver com o conflito e utilizando-o para se desenvolver.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eSe formos capazes de transformar nossos conflitos, poderemos transformar nossas vidas e, com isso, o mundo.\u003c\/p\u003e","brand":"Editora Sextante - DC","offers":[{"title":"Impresso","offer_id":46113815527663,"sku":"3159","price":64.9,"currency_code":"BRL","in_stock":false},{"title":"E-book","offer_id":46125998604527,"sku":"3169","price":39.99,"currency_code":"BRL","in_stock":false},{"title":"Audiolivro","offer_id":46113815593199,"sku":"3175","price":44.99,"currency_code":"BRL","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0691\/1390\/5391\/files\/Capa_1_9786555648713.jpg?v=1739211072"}],"url":"https:\/\/sextante.com.br\/collections\/negociacao-e-tomada-de-decisao.oembed","provider":"Editora Sextante ","version":"1.0","type":"link"}