Como se defender dos manipuladores | Sextante
Livro

Como se defender dos manipuladores

Yves-Alexandre Thalmann

Estratégias eficazes para evitar que as pessoas se aproveitem de você

Estratégias eficazes para evitar que as pessoas se aproveitem de você

Você já entrou numa loja para comprar um DVD e saiu de lá com uma TV 40 polegadas? Aceitou passar um fim de semana na praia apesar de odiar tomar sol? Todos nós somos vítimas de manipulações no dia a dia e muitas vezes nem nos damos conta.

Seja em casa, no trabalho, entre amigos ou mesmo nos momentos de lazer, somos sutilmente “forçados” a fazer coisas que não queremos por causa da insistência, da chantagem emocional ou da pressão de outras pessoas.

Neste livro, Yves-Alexandre Thalmann vai ajudar você a identificar as estratégias de manipulação mais comuns e a se defender daqueles que tentam influenciar suas decisões.

Com explicações simples e exemplos variados, o autor apresenta as ferramentas de comunicação necessárias para você enfrentar as tentativas de controle e mostra como essa postura pode melhorar suas relações interpessoais.

Conheça alguns dos principais tipos de manipulação:

• A culpabilização: O manipulador tenta colocar na vítima a culpa por seus atos ou por seu estado. Exemplo: “Se eu arrumei uma amante, a culpa é sua. Você nunca tentou me agradar!”

• A pressão: Por meio da insistência e do exagero, o manipulador tenta obter o que deseja: “Você tem que me ajudar, é uma questão de vida ou morte!”

• A simpatia: Pelo uso da afinidade e do bom humor, o manipulador simula intimidade com a vítima para conquistar sua confiança: “Vou fazer esse desconto só porque é para você.”

• A adulação: Usa-se o elogio para forçar o alvo a ceder: “Você é o melhor. Tenho certeza de que poderá me ajudar com a maior facilidade.”

• A ameaça: O manipulador chama a atenção da vítima para as consequências negativas de não ceder às suas exigências: “Você sabe, eu tenho amigos influentes…”

****

Há ocasiões em que é difícil dizer não. Momentos em que nos vemos obrigados a concordar com o que não queremos ou aceitar o que não nos convém. Em família, no trabalho, com os amigos, ou seja, em nosso cotidiano, estamos sempre expostos a todo tipo de manipulação.

Fazer com que você esteja ciente e atento a essa manipulação foi o que motivou Yves-Alexandre Thalmann a escrever este livro. Seu objetivo é permitir que você identifique as estratégias usadas por esses controladores e, assim, possa se proteger.

Na primeira parte do livro, o autor expõe as estratégias mais utilizadas pelos manipuladores para obter o que desejam, como a pressão, a autoridade, a ameaça, etc. Na segunda, ele mostra as ferramentas de comunicação que irão ajudar você a evitá-las, melhorando seus relacionamentos interpessoais. Na terceira parte ele apresenta as abordagens propostas por escolas de comunicação e de pensamento, como a Análise Transacional e a Programação Neurolinguística.

Thalmann destaca que os estragos causados pela manipulação – como a perda de motivação, o desgaste das relações, a diminuição da autoestima, a depressão, etc. – são inúmeros. Por isso, se por um lado devemos ter cuidado para não nos tornarmos vítimas, por outro também precisamos redobrar nossa atenção para não nos transformarmos em manipuladores.

Este livro oferece as ferramentas necessárias para você se libertar do controle alheio e conquistar relações mais gratificantes e sadias – em que cada um seja livre para tomar suas próprias decisões.

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Ficha técnica
Lançamento 15/01/2014
Tradução MARIA DE FÁTIMA OLIVA DO COUTTO
Formato 14 x 21 cm
Número de páginas 128
Peso 150 g
Acabamento BROCHURA
ISBN 978-85-431-0019-7
EAN 9788543100197
Preço R$ 24,90
Ficha técnica e-book
eISBN 9788543100203
Preço R$ 17,99
Conteúdos especiais
Lançamento 15/01/2014
Título original
Tradução MARIA DE FÁTIMA OLIVA DO COUTTO
Formato 14 x 21 cm
Número de páginas 128
Peso 150 g
Acabamento BROCHURA
ISBN 978-85-431-0019-7
EAN 9788543100197
Preço R$ 24,90

E-book

eISBN 9788543100203
Preço R$ 17,99

Leia um trecho do livro

Introdução

Como obter o que você deseja: os segredos para controlar e dominar todas as situações.

Manual da manipulação: para obter (quase) tudo o que você deseja.

A arte de ter sempre razão.

Manipulação: a arte de influenciar ao seu alcance.

Basta introduzir a palavra-chave “manipulação” em qualquer método de pesquisa para sermos soterrados por uma avalanche de títulos de livros, cada um mais sugestivo que o outro. Todos eles prometem aumentar nosso poder pes­soal, ensinando a arte da manipulação. O sonho ao alcance da mão: obter tudo o que desejamos dos outros.

Mas há um porém! Se a maioria das pessoas deseja conhecer as técnicas que possibilitam influenciar os outros, poucos aceitam se transformar em joguete dessas mesmas técnicas. Em outras palavras, adoraríamos influenciar os outros, mas não aceitaríamos nos deixar controlar por eles.

Por analogia, muitos pagariam caro para obter a poção do amor (a fórmula mágica capaz de despertar a paixão de qualquer um por nós), mas certamente todos pagariam ainda mais para dispor do antídoto. Que horror nos apaixonar por uma pessoa de quem não gostamos, apenas porque ingerimos uma poção!

O problema da manipulação não é exatamente o fato de aumentar nosso poder pessoal, mas sim o de reduzir, de forma inevitável, o outro a mero objeto. A manipulação nega o livre-arbítrio e termina por negar a humanidade do outro. Se nos tornamos capazes de obter tudo o que desejamos das pessoas, elas deixam de existir como seres humanos dotados de poder de escolha.

Sejamos honestos: não existe nenhuma manipulação positiva! Quer se trate de um governo, que sonega informações para manter as rédeas do povo, quer de um indivíduo, que utiliza estratégias para aumentar as possibilidades de obter o que pretende dos que estão à sua volta, o processo permanece o mesmo: decidir pelos demais, anulando sua capacidade de escolha. Manipular é sempre assumir uma posição superior e, portanto, rebaixar, infantilizar o outro. Nunca é agradável perceber que fomos manipulados, pouco importa qual tenha sido o motivo!

Não há dúvida de que existem manipulações com intenções nobres (por exemplo, obter fundos em prol de uma obra de caridade, convencer um fumante a abandonar o vício e, assim, preservar sua saúde, etc.). Mas não esqueçamos que o inferno está cheio de boas intenções. É importante lembrar que não é o objetivo que define a manipulação, mas sim os meios utilizados.

Manipular é empregar meios ardilosos para atingir um objetivo. Por exemplo, convencer um cliente em potencial de que a ligação telefônica tem como único objetivo coletar dados para uma pesquisa quando, na verdade, trata-se de rea­lizar uma venda. Ou convencer o filho a comer espinafre chamando-lhe a atenção para a quantidade de crianças morrendo de fome do outro lado do planeta.

Manipular é ativar recursos psicológicos para influenciar o outro. Podemos citar como exemplo a tática de simular um desconto baixando um centavo no preço do produto. Na cabeça do consumidor, o valor de 9,99 reais está mais associado a nove do que a dez; ou seja, esse é um artifício usado para incentivar o cliente a comprar. Outro exemplo: prestar um pequeno favor, fingindo generosidade, com o único objetivo de levar a outra pessoa a se sentir devedora em relação a nós.

Manipular é ultrapassar impunemente todos os limites. É, por exemplo, tentar apresentar novas propostas mesmo quando alguém do outro lado da linha telefônica deixou clara sua falta de interesse em qualquer oferta. Ou insistir para obter os favores desejados quando o interlocutor acaba de recusar a oferta: “Vamos, você vai ver, será ótimo…”

Manipular é só se importar consigo mesmo. Por exemplo: infligir culpa a alguém com o propósito de obter a ajuda que ele não estaria disposto a oferecer de livre e espontânea vontade. Ou encontrar um meio de fazer com que o outro se sinta mal, em caso de recusa.

Nem toda influência é manipuladora. Contudo, toda manipulação se utiliza de uma influência abusiva, dissimulada, invisível.

Por esse motivo, este livro não propõe qualquer técnica de manipulação. Seu objetivo é permitir identificar as estratégias utilizadas pelos manipuladores, a fim de que você tome as medidas cabíveis para se proteger.

Ele tampouco propõe ferramentas de contramanipulação, ou seja, maneiras de usar a manipulação em proveito próprio. Pois, como diz o ditado, “Quem com ferro fere com ferro será ferido”. Ninguém se livra da violência reagindo com violência, assim como jamais obtemos a paz fazendo a guerra.

Não se trata de marcar um ponto em relação ao outro, nem de levar vantagem. O verdadeiro antídoto contra a manipulação é a comunicação franca e respeitosa, na qual a palavra-chave é liberdade. Considerar o outro como um todo, dono absoluto do próprio poder de decisão. Nada obter dele que não seja aceito de bom grado, com pleno conhecimento de causa. Esta é a única maneira de manter relações sadias, gratificantes e duradouras.

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Yves-Alexandre Thalmann

Sobre o autor

Yves-Alexandre Thalmann

Psicólogo e especialista em desenvolvimento pessoal. É autor de 12 livros e exerce as funções de professor e psicólogo clínico na França e na Suíça.

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