Conversas desafiadoras - Sextante
Livro
NEGÓCIOS

Conversas desafiadoras

Este livro pertence à coleção Sua carreira em 20 minutos

HARVARD BUSINESS REVIEW

Elabore uma mensagem clara

Administre as emoções

Foque na solução

Anda sem tempo? Atualize seus conhecimentos com as leituras da coleção Sua Carreira em 20 Minutos, elaborada pela Harvard Business Review Press.

 

Se você evita ter conversas difíceis e importantes por medo da reação das pessoas e das suas próprias emoções, este livro traz boas notícias.

Com ele, você vai aprender a se comunicar de forma construtiva, não combativa, e se sentir mais confiante e seguro para se posicionar e dialogar com os outros.

Entre outras coisas, este livro vai ajudar você a:

  • Descobrir o que está no cerne do conflito
  • Identificar e gerenciar as emoções envolvidas
  • Preparar-se para a conversa
  • Escutar ativamente e responder com empatia
  • Manter uma postura flexível
  • Chegar a um acordo com a outra parte sobre como seguir em frente
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Ficha técnica
Lançamento 09/02/2022
Título original Difficult Conversations
Tradução Marcelo Schild
Formato 12 x 18 cm
Número de páginas 112
Peso 150 g
Acabamento Brochura
ISBN 978-65-5564-285-8
EAN 9786555642858
Preço R$ 29,90
Ficha técnica e-book
eISBN 978-65-5564-286-5
Preço R$ 19,99
Lançamento 09/02/2022
Título original Difficult Conversations
Tradução Marcelo Schild
Formato 12 x 18 cm
Número de páginas 112
Peso 150 g
Acabamento Brochura
ISBN 978-65-5564-285-8
EAN 9786555642858
Preço R$ 29,90

E-book

eISBN 978-65-5564-286-5
Preço R$ 19,99

Harvard Business Review

Sobre o autor

Harvard Business Review

É a principal fonte para quem quer encontrar as mais inteligentes ideias sobre gestão. Por meio de sua revista principal e das 13 edições internacionais licenciadas, dos livros da Harvard Business Review Press e do conteúdo digital e de ferramentas publicadas no site HBR.org, a Harvard Business Review fornece aos profissionais de todo o mundo insights e práticas de sucesso comprovado para conduzir a si mesmos e suas organizações de forma mais eficiente e causar um impacto positivo. Acesse hbr.org.

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