Feedback e conversas difíceis – Editora Sextante

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A arte de dar feedback

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Harvard Business Review
Preciso saber se estou indo bem!

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Richard L. Williams
Frases poderosas para lidar com pessoas difíceis

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Renée Evenson
Conversas cruciais

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Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan, AL Switzler e Emily Gregory
Feedbacks Produtivos

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Conversas desafiadoras

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Conversas difíceis

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Bruce Patton, Douglas Stone e Sheila Heen

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