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Seja um acordo milionário entre duas empresas ou um pedido de aumento de salário, negociações podem ser estressantes. Você faz uma exigência aqui, a outra parte cede ali... E assim vai até que vocês chegam a um meio-termo – e ambos saem com a sensação de que poderiam ter conseguido algo melhor.
Mas essas interações podem ser bem diferentes. Negociações eficazes apresenta uma abordagem clara e organizada para você encontrar a solução que satisfaça todos os envolvidos.
Aprenda a sair de um processo de concessões sucessivas e a trabalhar de maneira colaborativa e criativa com a outra parte, construindo acordos e relacionamentos melhores. Veja também como:
• preparar-se com antecedência
• dar o tom certo à conversa
• compreender o que de fato está em jogo
• lidar com as emoções
• desarmar negociadores agressivos
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Jeff Weiss
Jeff Weiss, fundador da Vantage Partners, consultoria internacional especializada em negociações corporativas, é reitor da Universidade de Lesley. Também lecionou na Escola de Administração Tuck da Faculdade Dartmouth e na Academia Militar dos Estados Unidos em West Point, onde foi cofundador e codiretor do West Point Negotiation Project.